Časté dotazy

Jakým způsobem bude zboží doručeno?

Doprava je zajištěna prostřednictvím :

Přepravní služby InTime

• Kurýr InTime vám dopraví zásilku v pracovních dnech do 24 hodin od expedice
• Dopravné 79,- Kč, při objednávce nad 1.000,- Kč dopravné ZDARMA
• Zásilku můžete sledovat ZDE ( www.intime.cz ) nebo na zákaznické lince +420 246 092 192

Výdejní místa PPL Parcel Shop

• Široká síť výdejních míst po celé ČR
• Nemusíte se vázat na konkrétní čas doručení
• Výdejní místa Parcel Shop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách
• Dopravné 79,- Kč

 

Lze si vyzvednout zboží osobně a kde?

Osobně si můžete zboží vyzvednout v našem LED centru na adrese:
LEDKO a.s
Pod Dálnicí 322
267 01 Králův dvůr
 

Jakým způsobem mohu za zboží zaplatit?

Zboží můžete uhradit následujícími způsoby:

• Dobírkou (hotově při převzetí)
• Platební kartou online přes zabezpečenou bránu GoPay
• Hotově při osobní převzetí
• Platební kartou při osobním převzetí

Lze vrátit již převzaté zboží?

Ze zákona máte právo na vrácení zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodů.

Mohu si svítidla prohlédnout v prodejně?

V našem LED centru máme vystaveno více jak 2.500 svítidel.
Navštivte nás na adrese: Pod Dálnicí 322, 267 01 Králův Dvůr.

Chci reklamovat zboží, jak mám postupovat?

Na svítidla se vztahuje záruka 2 roky. Reklamaci můžete nahlásit na e-mail reklamace@ledko.cz nebo na telefonním čísle +420 311 637 963. K vyřízení reklamace je nutné předložit fakturu nebo alespoň její kopii a stručný popis, z jakého důvodu zboží reklamujete.